Tietosuojakäytäntö

Päivitetty viimeksi: 22. toukokuuta 2026

Verkkosivustoa helvenza.com ("Sivusto" tai "Kauppa") ylläpitää WEISBERG LLP (kumppanuusnumero OC456182, rekisteröity toimipaikka 128 City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom) ("me", "meitä" tai "meidän").

Tämä tietosuojakäytäntö kuvailee, miten keräämme, käytämme ja luovutamme henkilötietojasi, kun vierailet sivustollamme, teet ostoksia, käytät palveluitamme tai olet muuten yhteydessä meihin.

Lue tämä Tietosuojakäytäntö huolellisesti. Käyttämällä Palveluitamme hyväksyt, että olet lukenut tämän Tietosuojakäytännön ja ymmärrät tietojesi keräämisen, käytön ja luovuttamisen tässä käytännössä kuvatulla tavalla.

Henkilötiedot, joita keräämme tai käsittelemme

Kun käytämme termiä "henkilötiedot", tarkoitamme tietoja, joiden avulla sinut voidaan tunnistaa suoraan tai välillisesti. Voimme kerätä tai käsitellä seuraavia henkilötietoja, kun käytät Palveluitamme:

Yhteystiedot: mukaan lukien nimi, osoite, laskutusosoite, toimitusosoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite.
Taloudelliset tiedot: mukaan lukien luottokortti, pankkikortti ja pankkitilien numerot, maksukorttitiedot, rahoitustilitiedot, maksutapahtuman tiedot, maksutiedot ja muut maksutapahtuman vahvistuksen yksityiskohdat. (Maksut käsitellään turvallisesti Shopifyn ja Stripen kautta).
Tilitiedot: mukaan lukien käyttäjänimi, salasana, suojakysymykset ja mieltymykset.
Maksutapahtumatiedot: mukaan lukien tuotteet, joita katselet, lisäät ostoskoriin tai toivelistalle, ostat, palautat tai vaihdat.
Asiakastukitiedot: Kaikki tiedot, joita päätät sisällyttää viesteihisi kanssamme.
Laitetiedot: IP-osoite, selaimen tyyppi, laitteen tyyppi, käyttöjärjestelmä ja evästetiedot.

Miten käytämme henkilötietojasi

Käytämme henkilötietojasi seuraaviin laillisiin tarkoituksiin:

Palveluiden tarjoaminen ja parantaminen: Kuten tilaustesi käsittely, maksujen veloitus, toimitusten järjestäminen ja tilisi ylläpito.
Markkinointi ja mainonta: Personoitujen mainosten ja uutiskirjeiden lähettäminen (voit peruuttaa tilauksen milloin tahansa).
Turvallisuus ja petosten torjunta: Sivustomme ja tapahtumiesi turvallisuuden varmistaminen sekä mahdollisten petosten havaitseminen ja ehkäiseminen.
Yhteydenpito ja tuki: Asiakaspalvelun tarjoaminen ja tiedusteluihisi vastaaminen.

Miten luovutamme henkilötietojasi

Saatamme jakaa henkilötietojasi luotettaville kolmansille osapuolille, jotka auttavat meitä palveluiden tarjoamisessa (kuten Shopify, maksujenvälittäjät ja toimituskumppanit). Emme koskaan myy henkilötietojasi eteenpäin.

Tietojesi turvallisuus ja säilyttäminen

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen tässä käytännössä määriteltyjen tarkoitusten täyttämiseksi, lakisääteisten velvoitteidemme noudattamiseksi tai riitojen ratkaisemiseksi. Sovellamme asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia suojatoimia tietojesi suojaamiseksi.

Oikeutesi ja valintasi

Asuinpaikastasi (kuten Euroopan talousalueesta tai Yhdistyneestä kuningaskunnasta) riippuen sinulla on sovellettavan tietosuojalainsäädännön (GDPR / UK GDPR) mukaisesti seuraavat oikeudet:

Oikeus saada pääsy omiin tietoihisi ja pyytää niistä kopio.
Oikeus vaatia virheellisten tietojen korjaamista tai puutteellisten tietojen täydentämistä.
Oikeus pyytää tietojesi poistamista ("oikeus tulla unohdetuksi") tietyissä tilanteissa.
Oikeus rajoittaa tai vastustaa tietojesi käsittelyä.
Oikeus siirtää tietosi järjestelmästä toiseen.
Oikeus peruuttaa antamasi suostumus milloin tahansa ilman, että se vaikuttaa ennen peruuttamista suoritetun käsittelyn laillisuuteen.

Ota yhteyttä

Jos sinulla on kysyttävää tästä Tietosuojakäytännöstä tai haluat käyttää tietosuojaoikeuksiasi, ota meihin yhteyttä:

Verkkokaupan ylläpitäjä: WEISBERG LLP
Kumppanuusnumero (Registration Number): OC456182
Sähköposti: hallo@helvenza.com
Puhelin: +44 7426 754690
Osoite: 128 City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom

Sovellettavien tietosuojalakien (GDPR / UK GDPR) mukaisesti WEISBERG LLP toimii henkilötietojesi rekisterinpitäjänä.